電氣銷售不是工作，而是一種處事方式和思維邏輯。簡(jiǎn)單的說(shuō)，銷售就是促進(jìn)交換的發(fā)生。不要讓客戶覺得你是給他推銷產(chǎn)品，一定要讓他覺得你是在給他解決問(wèn)題。

他關(guān)心什么問(wèn)題，你就給他解決什么問(wèn)題，跟做數(shù)學(xué)題一樣，一個(gè)環(huán)節(jié)一個(gè)環(huán)節(jié)的解決掉。前提是要弄明白，哪些是他真正關(guān)心的問(wèn)題，哪些是干擾項(xiàng)。

一定要懂客戶的行業(yè)，一定要懂客戶的產(chǎn)品。

全力以赴，百折不撓的品質(zhì)，發(fā)自內(nèi)心的熱愛這個(gè)職位，永做**的雄心壯志，這都是做事態(tài)度必不可少的。可我從你廖廖數(shù)語(yǔ)的問(wèn)題描述中，看不到你虛心請(qǐng)教的做事態(tài)度。

二、產(chǎn)品知識(shí)：

你對(duì)所銷售的產(chǎn)品的熟知，對(duì)產(chǎn)品和競(jìng)品的說(shuō)辭背誦，你對(duì)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)用途的侃侃而談，如數(shù)家珍。可我從你寥寥數(shù)語(yǔ)的問(wèn)題描述中，看不到你對(duì)所銷售的產(chǎn)品的熟知，更看不到你自己為成功銷售產(chǎn)品而做的知識(shí)準(zhǔn)備。

三、銷售技巧：

你對(duì)客戶的心理需求把握，你在銷售溝通中語(yǔ)言的引導(dǎo)，你對(duì)銷售漏斗層層鋪墊，你對(duì)關(guān)單信號(hào)的撲捉，你對(duì)臨門一腳的強(qiáng)勢(shì)關(guān)單，你對(duì)價(jià)格和優(yōu)惠異議的處理。這些，我都無(wú)法通過(guò)你寥寥數(shù)語(yǔ)的描述，看到你的問(wèn)題究竟在那里。

四、落實(shí)執(zhí)行：

你對(duì)客戶名單的分類整理，你對(duì)A類客戶的尋找，你對(duì)近期有購(gòu)買需要的客戶所進(jìn)行的重點(diǎn)跟進(jìn)，你對(duì)每次跟進(jìn)結(jié)果的記錄，你對(duì)客戶異議的持續(xù)解決，你的電話拜訪次數(shù)，你的上門邀約率，你的當(dāng)面關(guān)單率。這些落實(shí)執(zhí)行，你究竟做到什么程度，我對(duì)你的寥寥數(shù)語(yǔ)描述中，一無(wú)所知，也無(wú)法看到你的用心，你的落實(shí)。

五、形象儀表：

你的長(zhǎng)相身高，是矮挫丑，還是高富帥？親和力，是笑容滿面，還是呆頭呆腦？平時(shí)所穿戴的衣服是否職業(yè)？是否整潔？是否得體？是土豪，還是屌絲？口氣清新，還是滿口大蒜味？這些，你都沒(méi)舍得花一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間去介紹，連一張照片都舍不得上傳，大家怎么能給你形象建議。

六、借助外力：

1.你是否會(huì)借助專業(yè)的平臺(tái)幫您對(duì)接資源呢？

2.你是否和同事，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系很好，他們?cè)敢鈳湍銓哟武N售，是否愿意給你銷售支持，是否愿意介紹自己的客戶給你，幫你度過(guò)試用期？你的寥寥數(shù)語(yǔ)，我看不到你是否請(qǐng)他們吃過(guò)飯，給他們好處，獲得他們對(duì)你認(rèn)可和同情。

學(xué)院教授總結(jié)優(yōu)良銷售員7個(gè)特征：